吴先生在3月8日早上从安阳东站上车时，发现自己的07A座位已被一名女士占用。两人同时上车，女士也展示了她的购票信息，与吴先生的完全相同，只是她是从某第三方软件购买的票，而吴先生是在12306平台上买的。
吴先生随后向乘务员反映了情况，乘务员解释可能是购票系统出现了故障，但具体原因并未详细说明。考虑到自己很快就要到站，吴先生主动让出了座位，表示可以接受站立二十多分钟。
对于为何会出现同一座位卖给两个人的情况，12306官方客服表示，通过官方渠道购买的车票不会遇到这种问题，但如果涉及第三方平台，则不清楚具体原因。
